Vamos colocar
sua tela para funcionar.

1. Abra a Google Play no aparelho em que você vai assistir.
2. Procure Black Pro, do desenvolvedor AquaMares, ou use o botão abaixo. Confira o nome antes de instalar.
3. Instale e abra o aplicativo. A disponibilidade depende da versão do Android e do aparelho.
4. Na opção de acesso apresentada pelo app, informe os dados enviados pelo atendimento. Se forem pedidos usuário, senha e servidor, preencha os três campos com os valores da sua mensagem.
5. Aguarde o catálogo carregar. Escolha TV ao vivo, Filmes ou Séries e teste a reprodução.

O aplicativo é um player e não vem com conteúdo pré-instalado. Para esta operação, siga a orientação do suporte e use Black Pro em vez de XCIPTV. Os textos dos campos podem variar conforme a versão.

1. Abra a loja de aplicativos da sua televisão e pesquise Fun Play.
2. Se o aplicativo estiver disponível, instale e abra. A disponibilidade varia conforme o modelo, o ano e a região da loja.
3. Use os dados de acesso enviados pelo atendimento. Se a tela pedir código do provedor, utilize o código recebido junto do seu acesso.
4. Se aparecer um QR code, identificador do aparelho ou uma tela diferente, entre em contato para orientar a ativação correta.
5. Depois de carregar o catálogo, selecione um canal ou título para testar imagem e som.

Fun Play é o aplicativo parceiro indicado pela operação. Confirme com o atendimento as condições de ativação antes de aceitar uma cobrança do próprio aplicativo. Se não encontrar o app, envie a marca e o modelo da TV; não escolha outro aplicativo apenas por ter nome parecido.

1. Informe ao atendimento o modelo e a geração do Fire TV Stick. O método de instalação pode mudar entre versões.
2. O aplicativo indicado pela operação é Black Pro. Peça o procedimento e a origem de instalação compatíveis com o seu modelo.
3. Após instalar e abrir o aplicativo com a orientação recebida, preencha os dados do seu teste ou plano.
4. Aguarde o carregamento e faça um teste de reprodução.

Se você já recebeu instruções usando Downloader, confirme com o suporte o código atual e o nome do aplicativo antes de baixar. Não é necessário instalar todos os players citados na mensagem de acesso.

1. Informe ao suporte o modelo do Roku e o país configurado na sua conta.
2. O nome indicado pela operação é Black Pro. Pesquise na loja de canais do aparelho e confirme com o suporte se é a versão correta.
3. Se estiver disponível e for a versão confirmada, adicione e abra o aplicativo.
4. Entre com os dados recebidos. Caso o app não apareça, solicite uma alternativa compatível antes de contratar o plano.

A disponibilidade do Black Pro na loja Roku dos EUA ainda precisa ser confirmada para o seu aparelho. Este guia não garante instalação em todos os modelos.

1. Abra um navegador atualizado. No Xbox, use o navegador disponível no console.
2. Abra o link do webplayer enviado pelo atendimento. Não use o link de renovação como endereço para assistir.
3. Preencha seu usuário e senha nos campos da tela de acesso.
4. Após entrar, navegue pelas seções TV ao vivo, Filmes e Séries.
5. Selecione um conteúdo e confira a reprodução. Se algum formato não funcionar, informe ao suporte qual navegador e aparelho está usando.

Peça ao atendimento o endereço atual do webplayer. Se o navegador exibir um alerta de segurança, não avance pelo alerta: solicite um endereço seguro ou outra forma de acesso.

1. Abra o Safari ou outro navegador atualizado no seu aparelho.
2. Acesse o link do webplayer enviado pelo atendimento.
3. Informe seu usuário e senha e aguarde a tela inicial carregar.
4. Escolha um conteúdo e toque para reproduzir. A experiência pode variar conforme o navegador e o formato do vídeo.
5. Se não reproduzir, solicite ao suporte uma alternativa compatível com sua versão do iOS.

O método indicado no material de suporte é pelo navegador. APKs de Android não são instaláveis no iPhone. Não avance se o navegador apresentar um alerta de segurança.